Разное

Маркетинговые персонажи: как определять и создавать для них контент

Добавил seowhite, 19.10.2020

Маркетинговые персонажи: как определять и создавать для них контент

Вы знаете, насколько важен контент для вашего веб-сайта и вашей маркетинговой кампании в Интернете. Вы знаете, что вам нужно создать отличные ресурсы, которые будут привлекать вашу аудиторию, поддерживать долговечность и предоставлять информацию, которую они могут извлечь и использовать для решения проблемы. Проблема в том, какой контент вы создаете для кого?

Контент для каждой группы клиентов

Представьте, если хотите, что вы собираетесь создавать новые маркетинговые материалы в автономном режиме для своей клиентской базы. Вы бы написали одну брошюру для всех своих клиентов или бы вы их сегментировали и написали больше целевых статей для каждого разрозненного клиента или типа клиента? У каждой группы клиентов будут разные проблемы и разные потребности. Таким образом, ваша брошюра будет намного эффективнее, если она будет ориентирована на каждую целевую аудиторию.

То же самое и с вашим онлайн-контентом. Вместо того, чтобы писать или производить контент, который может понравиться каждому, создание материалов, которые нравятся каждой отдельной целевой аудитории, будет гораздо более эффективным в привлечении этих аудиторий, их вовлечении и преобразовании.

Создавайте образы

Персонажи — это фантастический инструмент для разделения вашей клиентской базы на группы и катализатор для дальнейшего разговора в вашей организации о том, какой контент создавать. Каждая личность должна быть превращена в конкретного персонажа с его личностями, которые совпадают или полностью соответствуют личностям вашей аудитории, на основе имеющейся у вас информации, новых исследований и опыта. Их проблемы, потребности и желания также должны быть связаны с проблемами реального мира. Они должны выходить за рамки тех проблем, которые решают для них ваши продукты или услуги.

Создавайте индивидуальные карточки с персонами и вовлекайте в их создание все ваши отделы маркетинга и продаж. У каждого человека в организации будет свой собственный фрагмент информации, который может принести пользу и внести вклад в их общее создание, а также получить ценную информацию, которую в противном случае вы могли бы упустить, но которая может иметь решающее значение для формирования точного изображения этой аудитории. После того, как вы их завершите, у вас должна быть одна личность для каждой группы клиентов.

В идеале каждая персона должна состоять из следующего:
Образ покупателя (лучше иметь лицо, с которым можно поговорить!).
Какая у них личность?
Каков их образ жизни и стиль?
К какой средней возрастной группе они относятся?
Каковы их потребности и проблемы?

Использование персонажей для создания контента

Теперь у вас есть невероятно мощный набор инструментов для создания и таргетинга контента. В этой веб-студии https://создание-сайтов.рус/nastroika-yandex-direkt/ по настройке контекста Яндекс Директ помогут с запуском РК. Посмотрим что могут позволить в Директе эти созданные образы. Эти образы позволяют вам:
Создавайте конкретные элементы контента, которые обращаются к этому индивидуальному персонажу в любом месте цикла покупки.

Создавайте образ этого человека в своей голове, когда пишете контент, который, естественно, сделает вашу копию более интересной и актуальной.
Более точный таргетинг на эти части, потому что вы можете узнать, где эти люди любят «зависать» в Интернете и где они находят свою информацию.

Убедитесь, что все создатели контента, как внутри, так и за пределами вашей компании, имеют доступ к этим персонажам. Для тех, кто создает контент, они найдут их бесконечно полезными для создания гораздо более целевых и в конечном итоге успешных статей и ресурсов.

Затем вы можете взять любой отдельный образ и определить, какой контент необходимо создать, чтобы помочь решить выявленные вами проблемы. Этот контент может быть чем угодно, от текстовых статей до интерактивной инфографики и загрузок, которые пользователь может забрать и использовать в автономном режиме.

Попробуйте провести мозговой штурм по поводу конкретного персонажа. Какой контент понравится им с учетом их личности и должности? Ищут ли они быструю и простую информацию, не увязая в технических деталях, которые они могут немедленно использовать в своих интересах? Или, возможно, они более аналитичны и находят время, чтобы прочитать сложные тематические исследования, которые они затем могут использовать и применить к своей собственной ситуации?

В любом случае вы решаете проблемы для своей целевой аудитории, и конечный результат такой активности увеличит ваш трафик и, в свою очередь, ваши конверсии.